Fidelizando al Cliente

27.03.2013 15:54

Tal como ayer os comentaba, me gustaría seguir con el repaso hacia la fidelización con el cliente. Hoy nos decantaremos por técnicas y métodos para acercarnos al cliente. Si muchos os preguntáis sobre como fidelizar al cliente y ¿con qué herramientas?, esperemos que con este post os quede algo más claro.

En esta segunda parte nos centraremos más en la cercanía, en saber con quién decantarnos por un trato más cercano, ameno y educado, pero sin menospreciar a futuros grandes amigos de nuestra pyme. Tener ese toque, esa carisma y, aplicar inteligencia y sentido común es lo que nos abrirá las puertas para dejar de ser proveedor y comenzar a ser amigo.